Para quem
ainda duvida de que o m-commerce terá cada vez maior espaço no varejo online,
apresento um dado. De acordo com um estudo realizado pela Coupofy, líder em
banco de dados de cupons online, o m-commerce cresce 300% mais rápido do que o
e-commerce
Dinamarca,
Suécia, Noruega, China e Espanha são os países que apresentam o maior
crescimento no m-commerce. Contudo, países emergentes como Índia e Taiwan
também possuem números animadores para o mobile commerce – em média, 60% de
crescimento, impulsionado, sobretudo, pelo aumento da popularidade de
smartphones e tablets. O Brasil inclui-se neste mesmo contexto de países
emergentes. Por aqui, a modalidade já representa 30% das compras online.
A Amazon, como
sempre, é exemplo para o resto do mundo quando o assunto é comércio online. A
marca viu seu m-commerce crescer 100% em 2014 e tornou-se a líder neste
segmento, seguida pela Apple e pela chinesa JingDong Mall.
Inside Banner Mandaê
E o que os
usuários preferem comprar pelos devices mobile? De acordo com a pesquisa, a
categoria preferida é a de TV/computadores/multimídia, com ticket médio de
U$212, seguida pela de livros/música/jogos (ticket médio de U$ 198) e pela de
móveis/utensílios domésticos, com ticket médio equivale a U$ 148.,roupas,sapatos
a U$ 100.
O estudo da
Coupofy também mostra o ticket médio por dispositivo, por sistema operacional e
por gênero. O valor médio de compra no tablet é de U$ 132, enquanto nos
smartphones é de U$ 96; a média de compras pelo IOS chega a U$ 115 e no Android
a U$ 100. Quanto ao gênero, os homens tende a gastar mais no m-commerce: U$
120, enquanto as mulheres ficam com U$ 96 de média de compra pelos dispositivos
móveis.
Agora vem a
pergunta: por que o m-commerce vive um cenário tão positivo no mundo do varejo
online? Podemos resumir todos os motivos em uma única palavra: praticidade.
Para o usuário, que é multitarefa e está sempre realizando diversas atividades
ao mesmo tempo, contar com um aplicativo no qual ele pode realizar uma compra
em poucos toques é muito conveniente. No quesito simplicidade, os modos de
pagamento se destacam. Os mais populares entre os usuários, segundo a pesquisa
da Coupofy, são os Google Wallet, Stripe, Dwolla e PayPal,Pag Seguro.
Diante desses
dados, o varejista virtual que ainda não preparou sua loja virtual para os
dispositivos mobile está perdendo tempo e dinheiro. A estimativa é que até 2018
o m-commerce lucre mais de U$ 600 bilhões mundialmente. Em tempos de crise,
esta é uma oportunidade que não se deve desperdiçar. Portanto, um dos
investimentos certeiros é o mobile commerce.


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